Društveni softver - Društveno umrežavanje (social network websites)

Zasniva se na društvenom softveru čija je namjena izgradnja i kontrola društvenih mreža stvaranjem veza između korisnika.

Alati i servisi:

• Facebook
• MySpace
• BeBo
• LinkedIn-drušveno umrežvanje u poslovnom svijetu;
• Friendster
• Yahoo! 360
• Orkut

Alati za online komunikaciju:

• Google talk, Yahoo, MSN, ICQ, Skype
• Meebo-integriše različite IM alate; omogućava integracija u web stranicu